¡ENVÍOS RÁPIDOS Y SEGUROS,¡AL ALCANCE DE TU COMODIDAD!
Hacemos entregas en todos los municipios de La Habana
¿Cuándo recibiré mi pedido?
El proceso de entrega de tu pedido, una vez completada la compra, seguirá los siguientes plazos:
En La Habana en 3-5 días hábiles*
*Entendiendo como "días hábiles" aquellos que transcurren de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y días feriados.
Para órdenes voluminosas o que contengan artículos de ferretería no aptos para la distribución en autos ligeros, el plazo de entrega será de 5 a 7 días laborables, ya que necesitamos vehículos especializados para su transporte.
Los equipos electrodomésticos serán entregados en un lapso de 7 a 10 días hábiles.
El comprador o cliente recibirá una notificación por correo electrónico informándole sobre la entrega de la orden al receptor.
Ten en cuenta que las órdenes pueden recibir entregas en momentos diferentes, especialmente si contienen productos que requieren un transporte especial, incluso dentro de la misma categoría de alimentos, como por ejemplo, helados.
SERVICIOS DE ENTREGA EXPRESS
Ofrecemos un servicio de entrega express para la ciudad de La Habana, disponible de lunes a viernes, con un costo de $4.50. Al optar por esta alternativa, el cliente recibirá su pedido al día siguiente de efectuar el pago. Es importante señalar que esta modalidad de entrega no abarca electrodomésticos.
En caso de elegir la entrega express y si la orden contiene electrodomésticos, estos no serán entregados junto con los demás productos que son elegibles para la entrega express. En cambio, se entregarán conforme al plazo habitual de 7 a 10 días hábiles.
Es relevante destacar que ninguna oferta de entrega gratuita se aplica a este tipo de servicio express.
PUNTO DE RECOGIDA
En Casalindashop estamos encantados de ofrecerte la conveniencia de nuestro servicio de recogida de paquetes en nuestro punto designado de entrega, ubicado en la dirección:
Tienda Casalindashop
Calle Galiano (Avenida Italia)
Entre San Rafael y San Miguel
Centro Habana, La Habana, Cuba.
Horarios
Lunes a sábado de 9am a 5pm
Domingo de 9am a 1pm
Este punto de recogida está diseñado para hacer que tus compras sean aún más accesibles y sencillas.
Cuando realices una compra en nuestro sitio, tendrás la opción de seleccionar el punto de recogida. Una vez que tu pedido esté listo, podrás dirigirte a este punto para retirar tus artículos de manera rápida y eficiente.
Agradecemos tu confianza en Casalindashop y esperamos que disfrutes de la experiencia de recoger tus compras de manera fácil y conveniente en nuestro punto de recogida.
PROCESO DE RECEPCIÓN DE LA ORDEN
El proceso de recepción de la orden se lleva a cabo de manera personalizada en la dirección especificada por el destinatario. En caso de que el destinatario no se encuentre presente durante la entrega, la orden no será entregada a vecinos, amigos u otras personas que no estén debidamente autorizadas por el comprador (cliente) en la orden. El comprador tiene la opción de indicar un nombre alternativo para la entrega, permitiendo que otra persona reciba la orden en ausencia del destinatario original.
Es fundamental que el receptor de la mercancía revise junto con el distribuidor que las cantidades declaradas en la factura coincidan con la mercancía recibida. En el caso de que algún producto mencionado en la orden no sea entregado, el receptor deberá indicar claramente que dicho producto no fue recibido y proceder a firmar el resto de la orden. Una vez que la orden de entrega ha sido firmada y aceptada, no se admitirán reclamaciones por faltantes de productos.
Para obtener información adicional, se recomienda consultar los Términos y Condiciones.
ENVÍO
TIEMPOS DE ENTREGA
La entrega de la orden al receptor una vez realizada la compra, se efectuará en La Habana en un plazo de 3-5 días hábiles.
En el caso de pedidos de gran volumen o que incluyan artículos de ferretería que no se puedan entregar en vehículos pequeños, el plazo de entrega será de 5 a 7 días hábiles ya que se necesita utilizar transportes especializados para garantizar su entrega adecuada.
Para informar al comprador (cliente) sobre la entrega de su pedido, le enviaremos un mensaje a su dirección de correo electrónico.
TARIFA DE ENVÍO
La tarifa de envío es de $4,50 para todos los municipios de La Habana. Todos los costos asociados al envío son pagados por usted al momento de realizar la orden.
Descubre Casalindashop: variedad, calidad y rapidez en tus compras en Cuba. Alimentos, aseo, ferretería, menaje de hogar a precios irresistibles. ¡Disfruta de entregas seguras!
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